Agenda piena, sala d'attesa vuota: il paradosso dello studio dentistico
L'agenda di domani è piena. Poi arrivano due disdette all'ultimo minuto, un paziente che non si presenta proprio, e la sala d'attesa resta mezza vuota con la poltrona ferma. Il problema non è riempire l'agenda: è tenerla piena.
Il buco che non vedi
Un'ora di poltrona vuota non si recupera: è fatturato perso per sempre. Il problema è che le disdette arrivano quando la segreteria non ha il tempo materiale di chiamare la lista d'attesa una per una — ammesso che una lista d'attesa esista davvero e non sia un foglio volante.
Vuoi vedere come funzionerebbe nel tuo caso?
Guarda la demo per studi dentistici →Reminder che funzionano davvero
Il primo passo è ridurre i no-show in partenza. Un reminder WhatsApp il giorno prima con conferma a un tocco funziona molto meglio della telefonata: il paziente conferma o disdice subito, e tu sai con ore di anticipo se il buco esiste.
La lista d'attesa che si gestisce da sola
Il secondo passo è riempire i buchi. Con SempreOn, quando arriva una disdetta l'agente AI scrive automaticamente ai pazienti in lista d'attesa per quella fascia oraria: il primo che risponde prende lo slot. La segreteria non alza nemmeno il telefono.
Approfondiamo entrambi i temi in due articoli dedicati: come automatizzare la lista d'attesa Lista attesa dentista automatica e quanto costano davvero i no-show al tuo studio No show studio dentistico costo.
Vuoi vedere come si riempie un buco in agenda in automatico?
Prenota un meeting online gratuito